누구 스마트홈

[常见问题]

问：我进出公共入口时遇到困难。

A. 使用公共入口时，请务必开启△蓝牙和△定位服务。

请允许该应用程序在后台顺利运行的访问权限。 △通知权限（允许）、△附近访问权限（允许）、△位置（始终允许）、△显示在其他应用程序之上（允许）、△蓝牙（允许）、△电池优化（排除）

※ 使用过程中如有任何不便，请联系客服：1800-0212（平日9:00-18:00）

【主要特点】

从您的家庭设备到复杂生活的便利功能，一切都在一个应用程序中！

● IoT设备连接与控制

您可以通过一个应用程序控制和管理来自不同品牌的物联网设备。 

● 仅墙板连接和控制

通过与公寓家庭网络系统连接，您可以将墙垫功能作为应用程序使用。 （照明、锅炉、燃气断路器等控制、访客历史查询、电梯呼叫等）

● 智能模式

智能模式功能允许您同时操作多个设备或将它们设置为根据各种条件自动操作。

● AI语音控制

当与人工智能服务NUGU（扬声器、Tmap、BTV机顶盒）联动时，您可以用语音控制设备。

● 综合楼公共出入口

如果您有智能手机，公共入口门会自动打开。 无需输入密码或标签卡密钥。 

● 复杂的参观车辆登记

如果您提前在应用程序上登记来访车辆，停车道闸会自动打开，您可以收到停车通知。

● 与管理处沟通方便

通过该应用程序，您可以查看新闻、提出投诉和参与调查。

● 住户之间自由沟通

您可以与我们小区的居民分享街区信息并自由交谈。

※ 墙垫联动、复合生活功能等情况下，向事先同意提供服务的综合体住户提供。如果您想使用该服务，请联系客服或sksmarthome@sk.com！ 

【使用环境】

支持Android操作系统8.0或更高版本。

[访问权限信息]

提供服务需要以下访问权限。可选访问权限在使用该功能时需要获得许可，即使您不允许，您也可以使用该功能以外的服务。

• 通知（可选）（Android 13 或更高版本）

- 公共入口使用、设备设置、发送服务通知等所需。

• 附近的设备（可选）（Android 12 或更高版本）

- 使用公共出入口功能时，需要搜索公共出入口传感器。

- 与蓝牙设备通信和连接所需的。

• 地点（可选）

- 注册设备时，需要搜索WIFI路由器和设备。

- 设备的智能模式和基于位置的设置/执行所需。

- 使用公共出入口功能时，需要搜索公共出入口传感器。

- 需要搜索当前位置以注册我的地址。

- 需要找到蓝牙设备的最终位置。

• 显示在其他应用程序上方（可选）

- 需要显示在后台出现的指导弹出窗口。

• 存储空间（可选）（Android 8~9）

- 需要注册个人资料照片。

- 需要在复杂的生活和社区公告牌中附加照片和文件。

- 需要在具有录音功能的设备上保存录音。

• 照片和视频（可选）（Android 13 或更高版本）

- 需要注册个人资料照片。

- 需要复杂的生活并在社区公告板上附上照片。

• 音乐和音频（可选）（Android 13 或更高版本）

- 需要在具有录音功能的设备上播放录音文件。

• 摄像头（可选）

- 注册设备/复合体时需要进行 QR 码识别。

- 需要附上个人资料照片。

- 需要复杂的生活并在社区公告板上附上照片。

• 麦克风（可选）

- 需要控制具有录音功能的设备。